开洗衣店的人都有这种体会：客人来了又走，今天洗件羽绒服，下次不知道啥时候再来。明明附近居民不少，可生意就是做不大。问题出在哪？多半是没把客人当“会员”来管。
洗衣店需不需要会员管理？需要，而且非常需要。会员管理不是大店才玩的花架子，而是让客人主动回头的实用办法。有了会员管理，你能记住谁爱洗什么、谁好久没来、谁生日快到了，然后给他送点小优惠，他自然愿意再来。这就是会员管理的核心——让洗衣服变成一种有来有往的关系，而不是一锤子买卖。
现在市面上有一款专门给洗衣店做的软件，叫“傲蓝洗晴洗衣店软件”，很多老板用了之后都说客人留得住、账目清清爽爽、生意比以前稳当。
开卡快，客人瞬间变“自己人”
以前客人上门，店员拿出本子手写单子，留个手机号就算完事。下次客人来了，翻半天找不到上次的记录，客人烦，店员也累。这种老办法根本留不住人。
用傲蓝洗晴软件就简单多了。客人第—次来洗衣服，店员用手机或平板点点屏幕，几十秒就能建好会员档案。客人扫一下店里的二维码，就能在微信上看到自己的会员卡、还剩多少钱、洗过哪些衣服。不用带实体卡，也不会丢。这么一操作，客人立马感觉这家店正规、方便，心里就愿意下次再来。每个新客人都能顺顺当当变成店里的会员，不再是路过的陌生人。
服务贴心，客人洗完还想来
客人愿意反复来一家洗衣店，无非三点：洗得放心、拿得省心、有实惠。
傲蓝洗晴软件在“省心”上做得特别好。衣服收进去之后，洗涤进度会实时更新，衣服洗好了，系统自动通过短信或者微信公众号告诉客人：“您的大衣洗好了，随时来取。”客人不用打电话催，也不用白跑一趟。取衣服的时候，店员在系统里一查，打印取衣单，客人签字确认，衣服不会拿错，也不会扯皮。整个过程又快又清楚。
会员还能享受储值优惠。客人一次性多存点洗衣费，店里给打折或者送积分，积分以后能抵洗衣钱。对客人来说，洗衣服便宜了；对老板来说，提前收进来一笔钱，现金流更宽裕，客人也被“锁”在了店里，想走都舍不得。
软件还会记住每个会员的生日和偏好。比如有的客人老洗羊毛大衣，有的客人常常送洗衬衫。系统把这些信息记下来，到了换季或者生日，老板可以顺手发个小优惠。客人觉得被重视，自然就更愿意一直来你家洗。
营销不费劲，系统帮你拉回头客
很多洗衣店老板不是不想搞活动，是没时间、不会搞。傲蓝洗晴软件把营销这事变得特别简单。
软件会自动分析会员的消费情况。哪些人近期总来，哪些人好久没露面，哪些人花钱多，全都一清二楚。你只要在后台设置好，比如“给超过一个月没来的会员送一张洗衣折扣券”，系统到时候就会自动把优惠券推到那些会员的微信上。不用你挨个打电话，也不用发传单。
到了节假日、店庆日，软件也能自动给会员发送祝福和优惠信息。会员过生日，系统提前提醒你，你可以发一张生日专享券，客人觉得暖心，很可能当天就来洗衣服。这种自动化的营销，等于你的店里多了一个不领工资的推销员，一天到晚帮你拉回头客。
数据清楚，经营不再靠瞎猜
很多洗衣店老板管店全靠感觉。今天洗了多少件？哪个员工干活多？哪种衣服洗得频繁？心里没数。做决策就像蒙着眼睛走路。
傲蓝洗晴软件把这些问题全解决了。每天的收衣数量、收入总额、新增加的会员、每种洗衣服务的受欢迎程度，系统自动生成报表。你打开手机就能看到，不用翻本子，不用拿计算器加。
有了这些真实数据，你做啥决定都有底气。比如到了梅雨天，发现送洗除霉服务的客人特别多，你就可以提前多备点除霉剂，甚至专门推出除霉套餐。发现某个老客人很久没来了，赶紧发个消息问候一下。这些细节看起来小，但日积月累，洗衣店的利润就能实实在在往上涨。
总结
洗衣店不做会员管理，就像开了店却把客人当陌生人，来了留不住，走了拉不回。而用了傲蓝洗晴洗衣店软件，从新人开卡、储值优惠、自动通知取衣，到精准营销、数据报表，所有环节都帮你打理得明明白白。操作简单，不费脑子，小洗衣店也能立马用上。
如果你还在用手写单、靠脑子记会员，那就别再等了。赶紧换套好用的软件，把客人都变成自家会员，你的洗衣店生意才能越做越稳、越做越旺。