布草盘点是酒店日常运营的重要环节,但传统方式费时费力。其实只要掌握简单方法,就能让效率翻倍,还能减少出错。

一步:分类分区,化整为零
布草种类多(床单、毛巾、浴袍等),全部堆在一起清点容易混乱。建议提前按类别分好区域:比如将客房楼层划分为几个小组,每组负责特定房型或楼层的布草;库房内用货架或收纳箱分开存放不同物品,并贴上醒目标签。清点时按区域逐一进行,既能避免遗漏,又能快速核对数量是否与记录一致。
二步:巧用工具,告别手写
手工记录容易出错,试试用布草管理软件的手机或扫码枪辅助。给每类布草贴上数字标签(如“101”代表标准间床单),盘点时直接输入编号和数量。若预算有限,用手机拍照记录货架状态,再对照表格核对也方便。关键是要让数据“可视化”,减少反复翻账本的麻烦。
三步:定期抽查,防微杜渐
完全停业盘点不现实,可改用“少量多次”模式。比如每周随机抽查3-5间客房的布草使用情况,或每月重点清点损耗率高的物品(如毛巾)。发现数量异常时,及时检查是丢失、损坏还是记录错误,针对性解决。长期下来,数据会更准确,还能提前预判采购需求。
小贴士:培养员工好习惯
布草管理需要全员参与。例如,要求服务员每天交还脏布草时按类别摆放,脏布草车分格装不同物品;发现破损立即报修,避免累积后难以处理。简单的小规则,能大幅减少后续盘点的麻烦。
只要方法得当,布草盘点也能又快又准。试试从今天开始调整流程,省下的时间或许能多服务几位客人呢!